Редакция сайта ТАСС
МОСКВА, 5 декабря. /ТАСС/. Ветеран специальной военной операции Александр Антонов, работающий в кол-центре программы "Итоги года с Владимиром Путиным", рассматривает эту работу как возможность продолжать службу Родине. По его словам, участие в масштабном мероприятии дает возможность помогать и решать проблемы людей.
Антонов в беседе с корреспондентом ТАСС рассказал, что был мобилизован в октябре 2022 года, служил старшиной инженерно-саперной роты на Херсонском направлении, получил боевую травму при разминировании Днепра. Среди его наград - в том числе медаль "За отвагу".
"Я участвую в работе кол-центра уже второй раз. Впервые принимал звонки от граждан в 2024 году. Тогда мы принимали обращения, а уже на пятый-шестой день помогали людям решать их проблемы", - сказал Антонов
По словам Антонова, большинство обращений касаются вопросов здравоохранения, транспорта, ЖКХ и предоставления различных услуг. "По статистике прошлого года, по вопросам ветеранов СВО поступило около 21 тыс. обращений. Людей интересовали социальная защита, маршрутизация после госпитализации, кредиты и ипотека, жилье", - отметил он.
Комментарии