Мелкий вор: стало ясно, как россиян могут обмануть в общедомовых чатах

Кто обманывает людей и как не попасться на развод? Проблема в том, что злоумышленники внедряются в общедомовые чаты, участники которых доверяют соседям.

— Подобные сообщения, вполне возможно, поступают с Украины. Этим товарищам несложно зайти в любой чат, необязательно его взламывать, у нас же люди доверчивые, впустят и так

Назовут квартиру — и пожалуйста, добро пожаловать. Впрочем, точно сказать не берусь. В этом пусть разбираются правоохранительные органы. Хотя, судя по агрессии в отношении россиян, я бы не сомневалась, что скорее всего работают «братья», — говорит психолог Любовь Изварова. — Почему я так думаю? Понятно, что на Украине уже тепло. До регионов этого государства снегопад, накрывший Москву, не дошел. Мошенники, не зная про ситуацию с погодой в Центральной России, решили рассылать гражданам требования об установке москитной сетки. Мол, пора подумать, скоро комары и мухи проснутся и станут нервировать жильцов. И тут мы такие, грамотные специалисты, хотим защитить вас от вредных насекомых. Вполне логично!

Одна сетка стоит от 1500 до 1700 рублей при средней цене по рынку 2500. Дешево, правда? Вот многие так и думают. Жителей просят перевести деньги на счет и ждать специалиста. Для правдоподобности создается большая группа, в которой, понятное дело, львиная доля участников боты.

Человек связывается с мошенником, переводит деньги и ждет назначенного дня, когда приедет «специалист». Но тот так и не появляется, а доброхот из общей группы, предлагавший установку москитной сетки, удаляет переписку.

Как предотвратить подобное проникновение в общедомовой чат? Не проверять же паспорт при добавлении туда? Главная по дому вроде не обязана знать всех жильцов. Или обязана?

— Небольшая сумма мошенникам не так важна. Точнее говоря, совсем неважна. Для них главное понять, что человек «лох»: развелся на малое — разведется и на большое, — говорит сотрудник крупного банка. — Попав в местечковую группу, мошенник соберет сведения об участниках. И основной развод начнется позже. Уже не на полторы тысячи рублей, а на миллионы и даже на квартиры. Истории, когда россияне продавали жилье, а потом отдавали деньги злоумышленникам, хорошо всем известны. Можем ли мы предотвратить потерю средств? Нет. Только сам человек должен думать головой и понимать, с кем имеет дело.

— Всегда нужно быть начеку. В наше время аферисты иногда идут не то что в ногу, а обгоняя время, — говорит председатель общественной организации «ЖКХ-Контроль» в Московской области Валерий Мамчур. — Воровство перешло от классического в интернет-сферу. Если раньше преступники крали деньги из квартиры, то теперь такое практически исключено. Остановили грабители на улице человека, чтобы забрать бумажник, — им и это не удастся. Деньги-то в основном у людей находятся на картах, доступ к которым через телефон с паролем. Поэтому уличный грабеж остался в прошлом. А телефонные мошенники, в основном украинские, что подтверждено фактами, работают через Интернет.

— Валерий, неужели россияне по-прежнему настолько наивны?

— К сожалению! Количество сворованных у наших граждан денег исчисляется миллиардами. В фильме про Буратино было хорошо сказано: «Покуда есть на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки». Окуджава написал эти стихи еще полвека назад, но ничего не меняется.

— Не поворачивается язык назвать людей, отдающих деньги преступникам, дураками. Скорее они доверчивые?

— Доверчивые, конечно. Мошенники всегда будут процветать. И дело каждого обезопасить себя. Нужно вовремя проверить, за что просят заплатить. Не нужно нажимать на кнопку, чтобы быстро оплатить. Живите с холодной головой. Поинтересуйтесь у участников общедомового чата, что за человек предлагает дешевую услугу. У меня тоже был случай. Жене позвонила якобы подруга в три часа ночи, дескать, срочно нужны деньги. Понятно, что человек сонный. А если еще и ответственный, готов отправить небольшую сумму. Супруга перезвонила подруге, а та говорит, что, вообще-то, спит, ни о чем не просила, все у нее в порядке. «Не надо спешить» — вот лозунг нашего времени. Спросите у родственников, у соседей и коллег.

— Но как быть, если человек пишет в общедомовом чате? Он же, получается, сосед?

— Обращайтесь в управляющую компанию напрямую. Вот ее специалисты точно знают о заменах и поверках счетчиков, установках москитных сеток и так далее. Управляющая компания всегда в курсе, что и кто предлагает. Так не бывает, что какой-то отдельный человек предлагает услугу. Мошенник действует всегда нахрапом, говорит, что надо ответить срочно, а то еще и оштрафуют. В общем, запугивает. Какой-то Вася пишет в группу: давайте устанавливать москитные сетки. Сразу спросите: вы из какой квартиры? А администратор чата о чем думал, когда принимал в чат непонятно кого?

Юрист Евгений Антонов тоже подчеркивает, что администраторам домовых чатов следует ограничивать круг лиц, имеющих право отправки сообщений и доступа к списку участников переписки. И очень странно, что участники чата становятся инициаторами оказания услуг.

— Работы по изготовлению москитных сеток и услуги по их доставке и монтажу должны осуществляться по договору подряда и оказания сопутствующих услуг, — говорит Евгений Антонов. — При этом оплате цены такого договора предшествует ряд юридически значимых действий: выезд замерщика, согласование эскиза с выбором цвета и размера конструкции, применяемых материалов, подписание договора в письменном или электронном виде. Если заказ сделан физическим лицом для бытовых нужд, к таким правоотношениям применяются также нормы законодательства о защите прав потребителей, предусматривающие существенные штрафные санкции для исполнителя в случае нарушений прав заказчика и условий договора.

С подозрением нужно отнестись к действиям лиц, которые требуют оплату без заключения договора, без замеров и каких-либо технических согласований, путем перевода средств на личную банковскую карту лица, не указанного в договоре. Денежный перевод без договора является неосновательным обогащением, которое должно быть возвращено получателем средств по первому требованию отправителя, в противном случае на сумму перевода начисляют проценты за пользование чужими денежными средствами, подчеркивает юрист.

В случае если перевод сделан под воздействием обмана или злоупотребления доверием без цели реального выполнения работ, в действиях подозреваемых могут быть признаки мошенничества, в том числе группой лиц по предварительному сговору или в особо крупном размере. За это предусмотрена уголовная ответственность вплоть до десяти лет лишения свободы с применением дополнительных наказаний и негативных последствий.