Ресурсопоставляющая компания «Мосэнергосбыт»
По информации компании, деньги часто не зачисляются вовремя на лицевые счета горожан, поскольку те пользуются сторонними платежными агентами. «В абсолютном большинстве случаев [незачисления внесенных денег на счет] оплата осуществлялась через терминалы и в точках обслуживания организаций, с которым у АО "Мосэнергосбыт" отсутствуют договорные отношения по приему платежей», — говорится в сообщении компании.
В «Мосэнергосбыте» подчеркнули, что такие задержки по внесению оплаты иногда достигают нескольких недель и даже месяцев, в результате чего москвичи становятся систематическими должниками за ЖКУ. В этом случае могут начисляться пени, проводиться меры по взысканию долгов, а также приостанавливается выплата субсидий на оплату коммунальных услуг.
Коммунальщики составили список рекомендаций по оплате предоставляемых ими услуг. В число надежных способов они включают оплату в личном кабинете клиента, на официальном сайте компании или через ее мобильное приложение, а также в клиентских офисах «Мосэнергосбыта».
Ранее о росте количества системных неплательщиков за ЖКУ в своем
регионе
Комментарии