Маркетолог дал советы, как вести себя, когда кто-либо навязчиво пытается продать вам нечто по телефону. Своими рекомендациями Николай Григорьев поделился в радио Sputnik.
Специалист советует просто обрывать разговор, если предлагаемый товар вам не нужен. Если же начинаете разговаривать и объяснять, что вам нужно или не нужно, то автоматически подвергаете себя риску.
"Если вам звонят, то вы сразу просите звонящего представиться. Если человек начинает юлить, то надо ещё раз узнать у звонящего, кто он, откуда и по какому вопросу. Если продолжают крутить, то вы вешаете трубку. Если человек сознаётся и пытается вам что-то продать, то вы кладёте трубку", — советует Григорьев.
Если окажется, что предлагаемый товар (услуга) необходим, прежде чем согласиться на покупку, нужно проанализировать рынок и оценить, будет ли сделка выгодной.
"Желательно при этом сразу не соглашаться и посмотреть в Интернете цены и сравнить предложения", — посоветовал Николай Григорьев.
Маркетолог отмечает, что наиболее уязвимы к тактике холодных звонков пожилые люди. Поэтому стоит сказать своим родным и близким, находящимся в зоне риска, чтобы при подобном общении они информировали звонящих, что у них вопросами покупок занимается сын или дочь, и давали их номер телефона.
Комментарии