Редакция сайта ТАСС
МОСКВА, 23 января. /ТАСС/. Количество обращений граждан в приемную главы государства Владимира Путина сократилось по итогам 2025 года, свидетельствуют данные профильного управления президента РФ, с которыми ознакомился ТАСС.
В 2025 году в силу вступили нормы, запрещающие анонимные жалобы. Сокращение потока обращений прослеживается с весны, когда жалобы в госорганы через электронную почту перестали приниматься и стали возможны только с помощью авторизации на "Госуслугах". Тематика обращений в приемную президента изменилась в сравнении с предыдущими годами. Статистика фиксирует большее внимание к темам обороны, безопасности и законности.
По сравнению с 2024 годом в 2025-м обращений стало меньше значительно - на 346 тыс., запросов информации - на 72 тыс., а сообщений - на 109 тыс. Главным трендом года стало общее снижение активности по всем каналам связи, в то время как соотношение между типами документов (обращения, запросы, сообщения) сохранилось практически неизменным.
"Уменьшение количества обращений, поступивших в 2025 году, по сравнению с 2024 годом и с 2023 годом, связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа, что в основном связано с вступлением в силу с 30 марта 2025 года редакции федерального закона <…>, предусматривающей обязательную идентификацию и (или) аутентификацию граждан при направлении обращений в форме электронного документа", - говорится в материалах Управления президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций.
Всего за 2025 год в приемную президента поступило 674 тыс
Структура вопросов в Кремль из-за границы принципиально отличается: там большую долю занимают сообщения (61,7%) и запросы информации (20,9%), тогда как обращений из-за рубежа поступило менее 8%. При этом наибольшее количество обращений (97,2%) поступило в электронном виде.
Комментарии