Около четверти россиян пробовали сменить оператора с сохранением своего номера

Согласно последним исследованиям ВЦИОМ, почти четверть – 23 % российских пользователей мобильной связи за последние два года предпринимали попытки перейти к другому оператору, сохранив при этом свой привычный номер телефона. 

Результаты опроса демонстрируют, что 98 % россиян в курсе возможности смены поставщика услуг связи без утраты своего номера. Среди тех, кто решил сменить оператора, сохранив номер, 60 % успешно осуществили задуманное. Однако 5 % столкнулись с непреодолимыми трудностями и не смогли перенести свой старый номер к новому оператору.

Опрос также выявил некоторые препятствия, с которыми сталкиваются абоненты в процессе смены оператора сотовой связи. 10 % респондентов отметила кратковременное отсутствие связи как основную проблему, а 8 % выразили недовольство навязчивыми звонками от текущего оператора, пытающегося удержать клиента.

Ранее сообщалось, что в России будут маркировать телефонные звонки компаний.