Микрофинансовые организации сейчас не чувствуют недостатка в клиентах. При этом не все работают честно. Лайф разбирался в самых популярных схемах обмана в МФО. На что обращать внимание клиенту, чтобы не остаться без денег?
Фото © ТАСС / Андрей Гордеев
Банки становятся всё строже к заёмщикам, и многие, потеряв работу, уже не могут взять кредит. На этом фоне интерес к микрофинансовым организациям (МФО) у населения только растёт. Не останавливает даже репутация МФО как безотказных кредиторов с "хапужническими" процентами. Несмотря на дурную славу, люди идут за микрозаймами, а сотрудники МФО продолжают придумывать новые схемы, чтобы выманить деньги у клиентов.
Схемы уловок МФО
POS-кредиты под видом займов наличными
МФО начали выдавать POS-кредиты под видом займов наличными
Схема простая, но неподготовленный заёмщик не сразу поймёт, в чём подвох. Суть её заключается в том, что клиенту предлагают под видом кредита на покупку товаров заём наличными, где проценты в разы больше.
Это не что иное, как POS-заём (кредит на некоторые товары в торговых центрах). В договоре сделки умалчивается, что клиент не увидит живых денег, только сам товар. Оформлен документ как заём наличными, которые клиент автоматически перечисляет магазину за покупку.
Манипуляции с паспортными данными
Можно встретить несколько вариантов обмана клиентов. Сценарий самого распространённого из них такой. Заёмщик раньше уже имел неосторожность обратиться в микрофинансовую организацию, где подавал заявку на кредит, и система одобрила выдачу денег. Но клиент об этом не узнал, потому что менеджер намеренно объявил ему об отказе.
Только вот система уже запущена и паспортные данные переданы. Сотрудник МФО сам составляет договор и подписывает вместо клиента по сохранившимся личным данным жертвы. В итоге деньги лежат в кармане у менеджера МФО, а у бедолаги-заёмщика появляется незаконная задолженность. После этого человеку приходится доказывать, что долгов у него нет, а на практике это очень непросто.
Что делать жертвам МФО?
Эксперты считают, что микрофинансовые организации — это последнее место, куда стоит обращаться за деньгами, если человек лишился работы и у него кончаются накопления. Займы в таких компаниях выдаются, как правило, по максимально возможной ставке, регламентированной законодателем, — 1% в день.
— Стоит ли брать 10 тысяч рублей, чтобы через 30 дней вернуть 13? Думается, что нет, лучше попробовать "перекрутиться", заняв у родственников или друзей. Пени и штрафы за просрочку выплат могут достигать такого же процентного показателя, — говорит эксперт Академии управления финансами и инвестициями Алексей Кричевский.
Эксперт предупреждает: несмотря на то что максимально возможный долг для взыскания через суд для МФО ограничен двумя суммами основного долга, существует практика переуступки (согласно статье 382 Гражданского кодекса РФ). В этом случае МФО может перепродать долг подконтрольному коллекторскому агентству. Тогда сумма может многократно возрасти. Кроме этого, есть ещё много капканов. Один микрозаём открывает дорогу новому, и заёмщик будет очень долго отбиваться от навязывания последующих микрокредитов. Причём не только от компании, где был изначально получен заём, но и от других. Это объясняется просто. Такие компании часто либо продают базы клиентов, либо обмениваются данными, рассказал Алексей Кричевский.
В последнее время ЦБ РФ ограничил общий объём штрафов, сократив до полуторакратного предела все комиссии.
— Например, если клиент оформил заём на сумму в 5000 рублей и не выплатил ни копейки, то кредитор сможет с него взыскать не более 12 500 рублей. Из них 5000 рублей — основной долг, 7500 — полуторакратный предел всех комиссий, — рассказал ведущий аналитик компании Forex Optimum Иван Капустянский. — Также максимальная процентная ставка в день не может быть больше 1%, но и эта ставка очень большая.
Аналитик напомнил, что обращаться в МФО за деньгами следует лишь в двух случаях. Во-первых, если совсем нет вариантов, где занять деньги, но они очень срочно необходимы, во-вторых, если есть возможность получить доходность больше, чем процент, который отдаётся за пользование ими. Таких вариантов на данный момент очень мало. В остальных же случаях лучше избегать займов в МФО. Это обусловлено высокими ставками, даже если в последнее время они значительно снизились.
Аналитики "Альфа-банка" ожидают падения уровня реальной заработной платы до конца года на 5%. В такой ситуации, по словам Ивана Капустянского, стоит ожидать увеличения спроса на кредиты МФО.
— Эта тенденция подстегнёт банки, которые уже ужесточили скоринг (оценка кредитоспособности клиента. — Прим. Лайфа), а МФО могут быть более лояльными к клиентам, которым отказал банк. Но, как и с любой услугой, при займе всегда нужно быть внимательным, когда читаешь договор, чтобы в нём не было кабальных условий со стороны МФО, — напомнил Иван Капустянский.
Комментарии