МОСКВА, 3 июля. /ТАСС/. Агентство стратегических инициатив (АСИ) разработает атлас человекоцентричности - сборник, нацеленный на организации социальной сферы. Он будет включать лучшие практики, призванные создать дружелюбную атмосферу и повышать качество услуг, сообщили в пресс-службе АСИ по итогам сессии "Социальная политика нового времени: технологии и человечность", которая прошла в рамках форума "Сильные идеи для нового времени".
"В АСИ разработают атлас человекоцентричности для поиска зон роста и улучшения работы социальной сферы. <...> Сборник поможет организациям социальной сферы использовать лучшие практики, создавать дружелюбную атмосферу и повышать качество услуг. Также в него планируют включить идеи лидеров форума "Сильные идеи для нового времени" 2025 года", - говорится в сообщении.
По словам заместителя руководителя направления "Социальные проекты" АСИ Ирины Петруниной, в сборник войдут лучшие региональные решения в сфере социального взаимодействия. "Идеи лидеров форума "Сильные идеи для нового времени" войдут в "Атлас человекоцентричности организаций социальной сферы"
О практиках
Один из примеров решения проблемы улучшения работы социальной сферы - проект "Беседка", который представили на форуме. Центры бесплатной психологической помощи подросткам и родителям выросли из локальной инициативы в Липецкой области до сети из 120 учреждений по стране.
Также основателем платформы Getloyalty Виктором Юровым, лидером идеи "Разработка единого репутационного рейтинга организаций социальной сферы на основании обратной связи от граждан РФ" было представлено решение дополнить опросные формы данными анализа цифрового следа. В свою очередь исполнительный директор исследовательского холдинга "РОМИР" Инна Караева добавила, что важно понимать, что в оценке любых услуг значение имеет каждая деталь - даже погодные условия могут повлиять на впечатление о сервисе.
Также заместитель генерального директора по стратегическому развитию медиахолдинга MAEP Алексей Ляскало рассказал на форуме о совместном проекте с Агентством стратегических инициатив - "Страну меняют люди": это "сборник" историй лидеров самых ярких проектов, реализованных при поддержке АСИ.
Кроме того, заместитель генерального директора по спецпроектам АНО "Национальные приоритеты" Оксана Бражник отметила важность некоторых проектов для конкретного макрорегиона. "Сегодня мы увидели проекты, которые точно могут стартовать с Дальнего Востока и быть апробированы там. В первую очередь обратили внимание на те идеи, которые явно будут полезны макрорегиону. Например, однозначно в ДФО будут востребованы проекты, которые нацелены на удержание кадров, такое хотелось бы отметить важность идей, направленных на развитие медицины. Мы стремимся к тому, чтобы все самое интересное и перспективное появлялось на Дальнем Востоке, а затем этот опыт перенимали в других частях страны" - добавила она.
О форуме
Пятый форум "Сильные идеи для нового времени", организаторами которого выступают Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Фонд Росконгресс при поддержке ВЭБ.РФ, проходит в национальном центре "Россия" в Москве 2 и 3 июля. Цель форума - найти и поддержать перспективные проекты и предложения. В этом году проекты принимались по пяти направлениям, всего на форум поступило более 35 тыс. идей, что стало рекордом за все время проведения.
ТАСС - информационный партнер форума.
Комментарии