МЕЛИТОПОЛЬ, 26 мая. /ТАСС/. Банк России не зафиксировал роста жалоб на нехватку полисов ОСАГО и серьезных проблем с их оформлением в Запорожской области в I квартале 2025 года. Об этом сообщили ТАСС в отделении по Запорожской области Банка России.
С 1 января этого года ОСАГО стало обязательным для водителей четырех регионов Донбасса и Новороссии.
"Значительного роста жалоб на нехватку полисов или проблемы с оформлением мы не фиксируем. В первом квартале жители сообщали о точечных сложностях, например, качестве облуживания и навязывании дополнительных услуг. В то же время жалоб на неверное применение коэффициента бонус-малус или отказах возмещать выплаты по ОСАГО не поступало", - сказал руководитель отделения Банка России в Запорожской области Евгений Овечкин.
По его словам, за три месяца 2025 года в Банк России поступило четыре жалобы по поводу ОСАГО в Запорожской области.
Всего же жители региона направили регулятору 39 жалоб за I квартал 2025 года. Это почти в шесть раз больше, чем за тот же период 2024 года, отметили в организации
Так, запорожцы сообщали о ненадлежащем информировании при оформлении автокредитов и отказе возвращать деньги за дополнительные услуги. Кроме того, стали поступать жалобы на блокировку счетов и переводов. В Банке России пояснили, что это связано с новой нормой, появившейся в июле прошлого года для защиты граждан от мошенников. Банки обязаны на два дня приостанавливать подозрительные операции, по этой причине рост жалоб произошел по всей стране.
Комментарии