Для этого он должен уметь ошибаться Специалисты из Австрии и Великобритании выяснили, что роботы, предназначенные для социального взаимодействия с людьми, как бы не парадоксально это звучало, должны быть несовершенны, чтобы оказаться эффективными. Исследование показало, что с роботами-компаньонами, способными ошибаться, а затем осознавать свою ошибку, люди общаются намного охотнее. В ходе эксперимента учёные предложили 45 добровольцам в возрасте от 16 до 76 лет побеседовать, а затем поиграть в конструктор с роботами, предназначенными для общения с человеком и отчасти способными «анализировать» его действия. При этом часть роботов была запрограммирована давать человеку абсолютно верные советы и в целом действовать безупречно, в то время как другая часть должна была время от времени намеренно «ошибаться», а затем извиняться и исправлять свою ошибку. При этом механизмы «узнавали» о том, что сделали неправильный выбор, если человек начинал смеяться или его поведение каким-то образом резко изменялось. После эксперимента людей попросили оценить роботов по трём критериям — насколько они похожи на человека, насколько сильную вызывают симпатию и насколько кажутся умными. Как выяснилось «ошибающиеся» и «безупречные» роботы воспринимались как в равной степени умные и подобные человеку, однако именно первые понравились участникам эксперимента больше. По словам исследователей, заметно это различие было и непосредственно во время взаимодействия с роботом. Также учёные выяснили, смех представляет собой один из наиболее распространённых вариантов реакции человека на ошибку робота. Также многие участники исследования в этот момент переводили взгляд на своего металлического компаньона, если смотрели в другую сторону, или же, напротив, отводили глаза, если первоначально смотрели на него. Специалисты отмечают, что в некоторых проводившихся ранее исследованиях изучалась реакция людей на действительно случайные ошибки роботов, однако в ходе нового эксперимента впервые внимания удостоились намеренно «подстроенные» ошибки Новое исследование было опубликовано в журнале Frontiers in Robotics and AI. |
Назван неожиданный метод, позволяющий роботу втереться в доверие к людям
Наука6 лет назад 202 Просмотры 0
Комментарии