МОСКВА, 19 октября. /ТАСС/. Правительство РФ поручило обеспечить с 2022 года на всей территории страны предварительное информирование граждан о предоставлении мер социальной поддержки. Как на официальном сайте кабмина, такое поручение было дано по итогам рассмотрения 17 октября на заседании правительства вопроса о совершенствовании взаимодействия с гражданами при предоставлении государственных услуг в виде мер социальной поддержки, в том числе о проактивном информировании о правах на их получение.
Минтруду России также будет необходимо с участием заинтересованных органов исполнительной власти и организаций разработать и до 30 марта 2020 года внести в правительство план мероприятий по обеспечению перехода к предварительному информированию граждан о предоставлении мер социальной поддержки, предусмотрев в том числе оптимизацию процедур оформления соответствующих услуг, а также исключение требования от граждан документов, имеющихся в распоряжении государственных и муниципальных органов и организаций.
В 2020 году в четырех регионах необходимо будет провести эксперимент по созданию и организации функционирования системы предварительного информирования граждан о мерах социальной поддержки через единый контакт-центр. В первом квартале 2021 года, с учетом результатов этого эксперимента, нужно будет подготовить методические материалы по оказанию на основе единых стандартов государственных и муниципальных услуг с предварительным информированием граждан о предоставлении мер социальной поддержки.
Комментарии