Эксперт Шахова рассказала, почему зумерам тяжело общаться по телефону

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 6 ноября. /ТАСС/. Россиянам, родившимся после 2000 года и составляющим поколение "зумеров", тяжело общаться по телефону из-за страха отказа, рассказала на пресс-конференции ТАСС начальник отдела профессионального самоопределения и карьерного роста Центра занятости населения Санкт-Петербурга Анна Шахова.

"Если мы вспомним детство, тех, кто постарше, мы бегали во дворе, общались, докричаться до кого-то: "Выходи на улицу" - вспомним все эти лозунги. Сейчас в телефоне написал - все получил, лайк поставил, и ты уже эмоцию испытал. Есть действительно страх в коммуникации, страх отказа", - сказала Шахова.

По ее словам, эти страхи присущи каждому человеку, но среди зумеров есть тенденция их испытывать, так как "все решается практикой общения" и чем меньше человек общается не в интернете, тем сложнее ему будет их преодолеть.

Начальник Центра реализации профилактических проектов "Контакт" Константин Пискун-Соколов добавил на пресс-конференции ТАСС, что сегодня люди живут в мире, где чаты - это удобно и эффективно. "Современное поколение очень ценит свое время, и то же самое про голосовые сообщения: нужно потратить время, чтобы их прослушать, неудобно доставать наушники. Текст экономит время", - сказал он и отметил, что общение текстом - еще один способ коммуникации и под него нужно просто подстраиваться.

Например, у различных центров помощи есть телефоны доверия, по названию которых ясно, что на них нужно звонить, но зумеры не всегда любят звонить, отметил Пискунов-Соколов, поэтому телефонам доверия необходимо работать и в режиме чатов