МОСКВА, 30 июля. /ТАСС/. Телефоны транспортной прокуратуры и линейного отдела полиции должны указываться на посадочных талонах, чтобы пассажиры могли оперативно сообщать о нарушениях своих прав. Таким предложением в беседе с ТАСС поделился член центрального штаба ОНФ, эксперт "Народный фронт. Аналитика" Денис Полунчуков.
"На мой взгляд, авиакомпании и аэропорты необходимо обязать указывать на посадочных талонах телефоны транспортной прокуратуры, линейного отдела полиции для экстренной связи в случае нарушения прав пассажиров. И существенно ужесточить наказание за нарушение прав пассажиров", - сказал он.
Также, по его мнению, авиакомпании должны предоставлять пассажирам питьевую воду уже при задержке рейса свыше одного часа, а не двух. "Сейчас норма начинается с двух часов задержки, но, на мой взгляд, этого недостаточно
По словам эксперта, несмотря на регулярные проверки и предписания антимонопольной службы, проблема завышенных цен на воду в аэропортах сохраняется. В некоторых авиагаванях появились фонтанчики с бесплатной водой, но они есть не везде, а арендаторы продолжают накручивать цены.
Комментарии