МОСКВА, 13 мая. Большинство жителей многоквартирных домов (85%) считают работу управляющей компании далекой от идеала. Об этом говорится в исследовании онлайн-платформы для автоматизации управления жилым фондом Doma.ai, которое есть в распоряжении ТАСС.
"Результаты показали: лишь 15% респондентов считают свою управляющую компанию близкой к идеальной", - отмечается в исследовании.
Опрос проводился с 1 января по 28 апреля 2025 года. В исследовании приняли участие 3 тыс. жителей многоквартирных домов по всей России.
Респонденты отметили несколько основных характеристик, по которым можно назвать управляющую компанию действительно хорошей. Наиболее часто жители упоминали прозрачность начислений: 91% (2 733) отметили, что квитанции должны быть понятными, с расшифровкой услуг и объяснением, за что именно взимается плата. Вторым по значимости фактором стала чистота в подъездах и дворах: 84% (2 521) респондентов считают, что управляющая компания обязана обеспечивать регулярную уборку и поддерживать порядок на придомовой территории.
На третьем месте - оперативный ремонт систем водоснабжения и электричества: 76% (2 289) опрошенных указали, что для них важно, чтобы неисправности устранялись быстро
В рамках исследования респондентов спросили, готовы ли они рекомендовать свою управляющую компанию друзьям и знакомым. Положительно ответили 18% (543 человека), 23% (694) - отказались бы от такой рекомендации, а большинство - 59% (1 763) - затруднились с ответом.
Комментарии