В МФЦ Москвы появились памятки о необходимости удаления персональных данных с компьютеров

МОСКВА, 16 ноября. /ТАСС/. Напоминания жителям о том, что после завершения сеанса работы на общедоступном компьютере в офисах МФЦ необходимо удалять свои персональные данные, появились во всех центрах госуслуг в Москве. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе государственного бюджетного учреждения "МФЦ города Москвы".

"Центры госуслуг постоянно работают над качеством оказания услуг: мы внимательно относимся ко всем замечаниям и стараемся сразу исправлять ситуацию. Чтобы еще раз напомнить жителям быть более аккуратными, мы действительно разместили на всех компьютерах всех центров госуслуг Москвы наглядные напоминания об удалении личных данных после завершения сеанса", - говорится в сообщении.

Ранее газета "Коммерсантъ" опубликовала статью, в которой сообщается, что некоторые персональные данные клиентов центров не защищены и хранятся на компьютерах с общим доступом. В статье говорится, что сотрудники газеты проверили ряд МФЦ в Москве и выяснили, что в них на общедоступных компьютерах хранятся копии паспортов, СНИЛС, анкет с указанием мобильных телефонов, реквизитов счетов в банках. Хозяева документов, воспользовавшись общим компьютером, забыли удалить файлы, сотрудники МФЦ также не озаботились этим, отмечается в статье.

ГБУ "МФЦ города Москвы", в свою очередь, опровергло эти данные

По информации МФЦ, обработка персональных данных в центрах госуслуг Москвы проводится в соответствии с требованиями закона, информации, в каких конкретных центрах сотрудники издания обнаружили персональные данные, отсутствует. В МФЦ отмечают, что ответственность за обеспечение безопасности персональных данных сотрудники центров госуслуг несут непосредственно при предоставлении государственных услуг жителям. При этом некоторые заявители при использовании компьютеров оставляют на них скан-копии документов, личные данные. Администраторы центров госуслуг Москвы, согласно внутренним правилам, раз в день очищают рабочий стол и корзину компьютеров.

После публикации в газете "Коммерсантъ" Роскомнадзор направил запрос в МФЦ в связи с возможной утечкой персональных данных клиентов. Позднее в пресс-службе надзорного ведомства сообщили ТАСС, что подтверждений несоблюдения МФЦ требований закона о персональных данных нет, фактов предоставления доступа неограниченному кругу лиц к паспортным данным пользователей услуг МФЦ не установлено.