Маркетплейсы и онлайн-сервисы дают возможность пользователям
заказывать продукты и безрецептурные препараты, не выходя из дома.
При этом срок их доставки достигает 20 минут, рассказал
«Для покупателя онлайн-сервис доставки товаров — это возможность получить любимые товары, не выходя из дома, в том числе и безрецептурные лекарства. Покупателю доступен большой ассортимент товаров, которые привезут ему домой в срок от 20 до 60 минут», — рассказал Жулин.
Жулин также назвал самые популярные категории товаров, которые заказывают пользователи. Так, наиболее часто покупателям доставляют свежие овощи и фрукты, молоко, хлеб, мясо птицы, сыр, воду. При этом средний вес посылки составляет пять килограммов.
«Популярность сервиса доставки на дом растет, сильное влияние на этот процесс оказала пандемия, но это не единственный фактор. Пользователи стали больше доверять онлайн-платежам, сервисы оказывают услуги высокого уровня — например, возвращают деньги, если клиента не устроил товар или скорость доставки. Все это влияет на решение человека, когда он думает, поехать ли ему в магазин или сделать онлайн-заказ
Комментарии