В обычный магазин такие вещи, как чулки, телефон, духи, можно сдать, только если товар оказался бракованным. С покупками, приобретенными через интернет, ситуация иная.
То есть косметику, купальник, фотоаппарат и др. в интернет-магазин можно вернуть. При отсутствии чека или квитанции можно предоставить СМС-уведомление или электронную квитанцию о списании денежных средств.
Однако если товар, который относится к категории невозвратных, привез курьер, а потребитель осмотрел и сразу не вернул, то впоследствии вернуть этот товар покупатель не имеет права. Также нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ.
Комментарии