Эксперты Роспотребнадзора дали рекомендации по безопасному приобретению товаров дистанционно. Они напомнили, что продавцы, осуществляющие продажу через каталоги, буклеты или Интернет, обязаны информировать потребителей о товаре в полной и доступной форме.
— Покупатель имеет право знать об основных свойствах
товара и адресе продавца, о месте изготовления товара, полном
фирменном наименовании продавца, о цене и об условиях приобретения
товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном
сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого
действует предложение о заключении договора, — сказано
Также специалисты Роспотребнадзора напомнили, что по закону "О защите прав потребителей" покупатели могут вернуть товар продавцу в так называемый семидневный "период охлаждения" без объяснения причин.
Как отмечается, для дистанционных сделок чётче определён момент заключения договора — он наступает при выдаче продавцом покупателю кассового или товарного чека.
Ранее Лайф рассказывал,
Комментарии